Mỗi ánh mắt, nụ cười hay cả những tình huống đòi hỏi sự kiên nhẫn hơn đều khiến chúng mình nhận ra: phục vụ không chỉ đơn giản là mang đến một ly nước hay dọn dẹp không gian tươm tất, mà còn là cơ hội để hiểu thêm về con người – cả khách hàng và chính bản thân mình.
Có những bài học thật giản dị nhưng sâu sắc, mà nếu không gắn bó với ngành này, có lẽ chúng mình đã chẳng bao giờ kịp nhận ra. Vậy những bài học về con người mà nhân viên Chidori đã học được là gì? Hãy cùng khám phá nhé.
Những bài học quý báu về con người
Học cách lắng nghe và thấu hiểu
Không phải khách hàng nào cũng nói ra hết mong muốn của mình. Có người ghé đến để tận hưởng thức trà thanh mát và tán gẫu, có người lại cần một khoảng lặng bình yên để nghỉ ngơi.
Ví như, thông qua việc quan sát, có thể nhận ra một vị khách nào đó luôn chọn ngồi ở góc yên tĩnh nhất, và chỉ cần một tách trà nóng. Từ đó, nhân viên chúng mình sẽ biết cách phục vụ họ nhẹ nhàng, ít làm phiền, và chính điều đó khiến họ quay trở lại vì sự thoải mái, tinh tế này
Làm dịch vụ chúng mình lắng nghe cả những điều không được nói thành lời, tinh tế nhận ra nhu cầu và cảm xúc từ những chi tiết nhỏ bé.
Học cách kiên nhẫn và đặt mình vào vị trí người khác
Không phải lúc nào công việc cũng trôi chảy, đôi khi chúng mình gặp những thử thách hay những tình huống bất ngờ. Đó là lúc, chúng mình nhận ra: sự kiên nhẫn, đồng cảm và cách ứng biến khéo léo không chỉ giúp xoa dịu tình huống căng thẳng, mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp và trân trọng trải nghiệm của khách hàng.
Học cách trao đi niềm vui nhỏ bé
Một lời chào thân thiện, một nụ cười ấm áp, hay chỉ đơn giản là một ly cà phê đúng gu đôi khi đã đủ để làm ngày của ai đó trở nên dễ chịu hơn. Những điều tưởng chừng rất nhỏ bé lại có thể tạo ra sự thay đổi trong tâm trạng, biến một buổi sáng vội vã thành khoảnh khắc thảnh thơi, hay một ngày mệt mỏi trở nên nhẹ nhàng hơn.
Điều quý giá là khi trao đi niềm vui, mình cũng nhận lại được niềm vui. Nụ cười đáp lại của khách hàng không chỉ là lời cảm ơn thầm lặng, mà còn là sự khẳng định rằng nỗ lực của chúng mình có ý nghĩa. Từ đó, chúng mình học được rằng hạnh phúc không nhất thiết phải đến từ những điều to lớn, mà nằm trong những khoảnh khắc giản dị, trong sự quan tâm chân thành dành cho nhau.
Tuyển dụng fulltime crew và parttime crew
Nếu bạn cũng muốn trải nghiệm và học hỏi những bài học ý nghĩa từ công việc dịch vụ, Chidori đang tìm thêm những người bạn đồng hành mới!
✨Full-time Crew (Nhân viên toàn thời gian)
✨Part-time Crew (Nhân viên bán thời gian)
Xem chi tiết mô tả công việc tại đây: https://linktr.ee/lifeatchidori. Chidori sẵn sàng cùng bạn tạo nên những kỷ niệm đẹp trong hành trình trưởng thành rồi đấy!
Kết - Nhìn lại hành trình
Tưởng chừng là một công việc đơn giản, ngành dịch vụ lại mang đến vô vàn bài học về sự kiên nhẫn, đồng cảm và thấu hiểu. Giúp chúng mình nhận ra rằng “mỗi con người là một câu chuyện, và chỉ cần lắng nghe đủ lâu, ta sẽ thấy được những điều họ cần và tâm hồn đẹp đẽ ở họ”.
Trở thành thành viên của Chidori bằng 1 trong 2 cách:
• Điền link ứng tuyển: chidori.vn/joinus
• Gửi trực tiếp CV qua địa chỉ: talent@chidori.vn với tiêu đề: APPLICATION - [Vị trí ứng tuyển] - HỌ TÊN
